海南旅游市场近年受“零负团费”问题所扰，严重破坏市场秩序乃至阻碍其健康发展。为解决这一难题，海口市旅游委等机构持续推进监管工作，然而部分旅行社却置若罔闻，冒险违规。本文旨在深度剖析海南旅游市场监管现状与“零负团费”问题，探究其成因并寻求解决之道，以期推动海南旅游业的良性发展。
1.问题背景
海南已成为我国知名旅游地之一，吸引着无数游客莅临游玩和享受假期。然而，最近几年，"零负团费"现象逐渐成为海南旅游市场的一大挑战。"零负团费"是指旅行社在组团过程中向游客承诺无需支付团费，而是通过安排购物、自费项目等方式赚取利润。这一做法不仅破坏了市场规则，还侵害了游客利益，对海南旅游业形象产生负面影响。
2.海南腾元国际旅行社的违规行为
近期，根据海口市旅游委调查海南旅游老年团，海南腾元国际旅行社频繁出现违规操作，涉及降低运营成本、擅自修改旅游行程等违法事宜。面对团队旅行业务，该社采取了缩减行程、更改景点及提高门票价格等措施，以弥补“负团费”带来的损失。此种欺诈性盈利方式，既侵害了消费者权益，亦对旅游业整体形象造成负面影响。
3.监管措施及效果评估
针对“零负团费”现象，海南各相关部门已实施多项监管举措。海口市旅游委员会对旅行社进行全面检查，对存在问题的旅行社下达整改期限。同时，加大旅游市场巡查力度，及时发现并处置违法行为。尽管部分措施初见成效，但仍暴露了监管不足及执法乏力等问题。
4.问题原因分析
"零负团费"现象主要源于旅行社追逐高额利润和游客过度看重价格。部分旅行社为招徕客源，不惜压低团费及缩减开支，进而产生"负团费"现象。同时，游客对价格的高度敏感性和对优惠的热衷也是重要原因之一。他们在挑选旅游产品时，往往将价格置于首位，忽略了品质和服务的重要性。
5.解决途径探讨
解决"零负团费"问题需旅行社及游客齐心协力，市场监管应严苛并施以相应惩戒海南旅游老年团，以此形成有力威慑。同时，提升旅游从业者素养及专业能力，强化旅游法规宣传与教育，增强其责任感与法律意识。此外，培育游客正确消费观念，增强风险意识与法律意识，引导其理性消费，选择合法合规旅游产品。
6.问题的影响与应对措施
"零负团费"问题对海南旅游业造成极大的困扰，一方面破坏了旅游市场公平竞争的环境，阻碍行业健康成长；另一方面也侵犯游客权益，降低目的地形象。因此，亟待制定切实可行的策略以化解该问题，维护旅游市场和谐秩序与长期稳定。
7.未来展望与建议
站在新起点上，海南旅游行业在机遇与挑战并存中蓄势待发。期望相关机构能提升监管效率，聚合各方力量，推进旅游产业稳步前行。同时，倡导旅行社及消费者齐心协力，共建有序的旅游市场环境。